سياسة الشحن والإرجاع
الشحن
نحن نعتمد في الشحن على شركات شحن جديرة بالثقة كطرف ثالث. بشرائك من موقعنا فإنك توافق على شروط الطرف الثالث التابع لنا وهم المسئولون عن شحن وتوصيل طلبك. وسنعمل ما بوسعنا ليصل لك الطلب بأفضل حال وبأسرع وقت.طريقة الشحن تتم بالخطوات التالية:
- يتم حساب سعر الشحن في سلة التسوق أو عند اتمام الطلب.
- بعد اتمام الطلب والدفع يتم تجهيز الطلب وتسليمه إلى شركة الشحن.
- يستغرق وصول الطلب إلى العميل 7-10 أيام عمل.
الإرجاع
نحن لا ندعم سياسة الارجاع بسبب أن تكلفة الإرجاع تكون مرتفعة علينا أو على عملائنا.لكن في حال أن الطلب وصل للعميل متضرر أو ناقص يتم القيام بالتالي:
- يقوم العميل بالتواصل معنا وإبلاغنا بالضرر أو النقص الحاصل في مدة لا تتجاوز ثلاثة أيام من تاريخ التسليم.
- يتم التحقق من طلب العميل وتقييم الحالة.
- بعد التحقق يتم تعويض العميل سواء باستعادة أموال المنتجات المتضررة أو الناقصة أو الحصول على قسيمة شراء من الموقع.
في حال كانت لديك أسئلة الرجاء التواصل معنا على sales@nardal.com